Privacyverklaring

Wie zijn wij

Navy Strikes is een handelsnaam van Alpha Innovations, gevestigd aan Stationsplein 99, 1703 WE Heerhugowaard (KvK 81903219, btw NL003617845B40). Vragen over privacy? Mail info@navystrikes.nl.

Welke gegevens we verwerken

• Bestelgegevens: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer (voor bezorging) en betaalinformatie, nodig om je bestelling te leveren (verwerkt via Shopify).
• Contactgegevens: als je ons mailt, het contactformulier gebruikt of een herroeping doorgeeft.
• Nieuwsbriefgegevens: je e-mailadres, alleen als je je zelf aanmeldt.
• Websitegebruik: geanonimiseerde statistieken zodra analytics actief is, en alleen na jouw toestemming (zie de cookieverklaring).

Waarom we ze verwerken (grondslagen)

• Uitvoering van de overeenkomst: het leveren van je bestelling, betaling, retour en garantie.
• Wettelijke verplichting: de fiscale administratie- en bewaarplicht.
• Toestemming: nieuwsbrieven en statistiek- of marketingcookies. Toestemming kun je altijd intrekken.
• Gerechtvaardigd belang: het beantwoorden van je vragen en het beveiligen van onze website.

Delen met derden

We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor je bestelling en nooit meer dan noodzakelijk: Shopify (webshopplatform en betalingsverwerking via Shopify Payments), Mollie (betalingsverwerking voor onder meer iDEAL en Bancontact), de bezorgdienst (PostNL, DHL of DPD) voor naam en adres, en, zodra actief, onze e-mailtool voor de nieuwsbrief. Met verwerkers sluiten we verwerkersovereenkomsten. We verkopen nooit gegevens aan derden.

Doorgifte buiten de EU

Sommige verwerkers, zoals Shopify, kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses).

Bewaartermijnen

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden hierboven. Voor ordergegevens geldt de wettelijke fiscale bewaarplicht van 7 jaar.

Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, rectificatie (correctie) en verwijdering van je persoonsgegevens. Daarnaast heb je recht op beperking van de verwerking, het recht van bezwaar en het recht op dataportabiliteit. Heb je ons toestemming gegeven, bijvoorbeeld voor de nieuwsbrief, dan kun je die op elk moment intrekken. Een verzoek stuur je naar info@navystrikes.nl; we reageren uiterlijk binnen één maand.

Beveiliging

De verbinding met onze website en de checkout is versleuteld (https). Betaalgegevens worden verwerkt door onze betaaldienstverleners (Shopify Payments en Mollie) en komen nooit bij ons in beeld. Toegang tot klantgegevens is beperkt tot wie ze nodig heeft.

Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl); woon je in België, dan is dat de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).