Déclaration de confidentialité

Qui sommes-nous

Navy Strikes est un nom commercial d'Alpha Innovations, établie à Stationsplein 99, 1703 WE Heerhugowaard, Pays-Bas (KvK 81903219, TVA NL003617845B40). Des questions sur la confidentialité ? Écris à info@navystrikes.nl.

Quelles données nous traitons

• Données de commande : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone (pour la livraison) et informations de paiement, nécessaires pour livrer ta commande (traitées via Shopify).
• Données de contact : si tu nous écris, utilises le formulaire de contact ou transmets une rétractation.
• Données de newsletter : ton adresse e-mail, uniquement si tu t'inscris toi-même.
• Utilisation du site : statistiques anonymisées une fois l'analytique active, et uniquement après ton consentement (voir la déclaration de cookies).

Pourquoi nous les traitons (bases légales)

• Exécution du contrat : la livraison de ta commande, le paiement, le retour et la garantie.
• Obligation légale : l'obligation d'administration et de conservation fiscale.
• Consentement : newsletters et cookies de statistiques ou de marketing. Tu peux toujours retirer ton consentement.
• Intérêt légitime : répondre à tes questions et sécuriser notre site.

Partage avec des tiers

Nous ne partageons de données qu'avec les parties nécessaires à ta commande et jamais plus que nécessaire : Shopify (plateforme boutique et traitement des paiements via Shopify Payments), Mollie (traitement des paiements pour iDEAL et Bancontact notamment), le service de livraison (PostNL, DHL ou DPD) pour le nom et l'adresse, et, une fois actif, notre outil e-mail pour la newsletter. Nous concluons des contrats de sous-traitance avec les sous-traitants. Nous ne vendons jamais de données à des tiers.

Transfert hors de l'UE

Certains sous-traitants, comme Shopify, peuvent traiter des données personnelles en dehors de l'Espace économique européen. Cela n'a lieu qu'avec des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Durées de conservation

Nous ne conservons pas tes données plus longtemps que nécessaire pour les finalités ci-dessus. Pour les données de commande, l'obligation légale de conservation fiscale de 7 ans s'applique.

Tes droits

Tu as le droit d'accès, de rectification (correction) et de suppression de tes données personnelles. Tu as en outre le droit à la limitation du traitement, le droit d'opposition et le droit à la portabilité des données. Si tu nous as donné ton consentement, par exemple pour la newsletter, tu peux le retirer à tout moment. Envoie ta demande à info@navystrikes.nl ; nous répondons dans un délai d'un mois maximum.

Sécurité

La connexion à notre site et à la caisse est chiffrée (https). Les données de paiement sont traitées par nos prestataires de paiement (Shopify Payments et Mollie) et n'apparaissent jamais chez nous. L'accès aux données clients est limité à ceux qui en ont besoin.

Si tu n'es pas d'accord avec la manière dont nous traitons tes données, tu as le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle. En Belgique, il s'agit de l'Autorité de protection des données (autoriteprotectiondonnees.be) ; aux Pays-Bas, de l'Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).