Rücksendung
Nicht ganz das, was du gesucht hast? Du hast 30 Tage Bedenkzeit, also lass dir Zeit.
Bedenkzeit
Du hast 30 Tage Bedenkzeit ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst. Das ist deutlich mehr als die gesetzlichen 14 Tage, damit du in Ruhe schauen kannst, ob dein Setup passt. Innerhalb dieser Frist kannst du den Kauf ohne Angabe von Gründen auflösen.
Nutze unsere Widerrufsschaltfläche. Du füllst kurz deine Daten aus, musst keinen Grund angeben, und wir bestätigen danach per E-Mail.
So funktioniert es
- Schreib an info@navystrikes.nl mit deiner Bestellnummer und welche Produkte du zurücksenden möchtest, oder nutze die Widerrufsschaltfläche.
- Du erhältst von uns die Rücksendeanweisungen.
- Sende das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach deiner Meldung möglichst vollständig und in der Originalverpackung an unsere Rücksendeadresse zurück (siehe unten).
- Die Kosten der Rücksendung trägst du.
- Wir erstatten innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf über deine ursprüngliche Zahlungsart. Wir dürfen damit warten, bis wir das Produkt erhalten haben oder du einen Versandnachweis schickst.
Was bekommst du zurück?
Sendest du deine gesamte Bestellung zurück, bekommst du den Kaufbetrag einschließlich der ursprünglichen Versandkosten (Standardtarif) zurück. Sendest du einen Teil der Bestellung zurück, erhältst du den Preis der zurückgesandten Produkte.
Du darfst ein Produkt prüfen und beurteilen, wie du es im Geschäft tun würdest. Nutzt du es darüber hinaus und mindert sich dadurch der Wert, dürfen wir diese Wertminderung von der Erstattung abziehen.
Das ist keine Rücksendung, sondern ein Garantiefall, und dann trägst du die Kosten natürlich nicht. Schau auf der Garantieseite, wie wir das schnell lösen.
Rücksendeadresse
Melde deine Rücksendung immer zuerst kurz per E-Mail an, dann können wir sie schnell bearbeiten, sobald sie eintrifft.
Muster-Widerrufsformular
Der schnellste Weg ist die Widerrufsschaltfläche. Außerdem sind Onlineshops gesetzlich verpflichtet, das offizielle Muster-Widerrufsformular anzubieten; du findest es unten. Du bist nicht verpflichtet, es zu verwenden. Möchtest du es dennoch, schick die Daten an info@navystrikes.nl.