Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Navy Strikes ist ein Handelsname von Alpha Innovations, ansässig in Stationsplein 99, 1703 WE Heerhugowaard, Niederlande (KvK 81903219, USt NL003617845B40). Fragen zum Datenschutz? Schreib an info@navystrikes.nl.

Welche Daten wir verarbeiten

• Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (für die Zustellung) und Zahlungsinformationen, nötig, um deine Bestellung zu liefern (verarbeitet über Shopify).
• Kontaktdaten: wenn du uns schreibst, das Kontaktformular nutzt oder einen Widerruf einreichst.
• Newsletter-Daten: deine E-Mail-Adresse, nur wenn du dich selbst anmeldest.
• Website-Nutzung: Google kann vor deiner Wahl und bei Ablehnung begrenzte Messdaten ohne Statistik-Cookies erhalten. Nach deiner Einwilligung in Statistiken verwenden wir Google Analytics 4 und Shopify zur Besuchsmessung. Shopify erhält unter anderem die Adressen aufgerufener Seiten, Browserinformationen, deine IP-Adresse sowie Kennungen für deinen Browser und deine Sitzung. Microsoft Clarity zeichnet dann auch Klicks, Scrollen und Mausbewegungen auf. Weitere Erklärungen findest du in der Cookie-Erklärung.

Warum wir sie verarbeiten (Rechtsgrundlagen)

• Vertragserfüllung: die Lieferung deiner Bestellung, Zahlung, Rücksendung und Garantie.
• Gesetzliche Pflicht: die steuerliche Aufbewahrungs- und Buchführungspflicht.
• Einwilligung: Newsletter und Statistik-Cookies. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Berechtigtes Interesse: die Beantwortung deiner Fragen und die Absicherung unserer Website.

Weitergabe an Dritte

Wir nutzen Dienstleister für Bestellungen, den Kontakt mit dir und unsere Website: Shopify (Shop-Plattform, Zahlungsabwicklung über Shopify Payments und, nach deiner Einwilligung in Statistiken, Besuchsmessung), Mollie (Zahlungsabwicklung unter anderem für iDEAL und Bancontact), den Lieferdienst (PostNL, DHL oder DPD) für Name und Adresse, Klaviyo (E-Mail-Marketing) für den Newsletter und die Warteliste bei ausverkauften Artikeln, und Resend (E-Mail-Versand) für die Nachrichten aus dem Kontaktformular, dem Geschäftskundenformular und dem Widerrufsformular. Google Ireland Limited (Google Analytics 4) kann auch ohne Einwilligung in Statistik-Cookies begrenzte Signale erhalten. Mit dieser Einwilligung erhält Google umfangreichere Messdaten und wir laden Microsoft Clarity von Microsoft Ireland Operations Limited zur Besuchsmessung und für Sitzungsaufzeichnungen. Mit Auftragsverarbeitern schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge. Wir verkaufen niemals Daten an Dritte.

Kaufmessung

Bei der Kaufmessung erhält Google Analytics über Shopify Angaben wie eine Transaktions-ID, gekaufte Artikel, Beträge, Währung und die Herkunft des Besuchs. So erkennen wir, welche Besuche zu Bestellungen führen. Deine Statistik-Auswahl wird an den Checkout übermittelt. Diese Auswahl erteilt keine Zustimmung zu Werbung oder zur Nutzung von Kontaktdaten für Werbemessung.

Übermittlung außerhalb der EU

Manche Auftragsverarbeiter wie Shopify, Google, Microsoft, Klaviyo und Resend können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Das geschieht nur mit geeigneten Garantien, etwa den von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln und, bei Google und Microsoft, dem EU-US Data Privacy Framework.

Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren deine Daten nicht länger auf als für die oben genannten Zwecke nötig. Für Bestelldaten gilt die gesetzliche steuerliche Aufbewahrungspflicht von 7 Jahren.

Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung (Korrektur) und Löschung deiner personenbezogenen Daten. Außerdem hast du das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Widerspruchsrecht und das Recht auf Datenübertragbarkeit. Hast du uns eine Einwilligung erteilt, etwa für den Newsletter, kannst du sie jederzeit widerrufen. Sende eine Anfrage an info@navystrikes.nl; wir antworten spätestens innerhalb eines Monats.

Sicherheit

Die Verbindung zu unserer Website und zur Kasse ist verschlüsselt (https). Zahlungsdaten werden von unseren Zahlungsdienstleistern (Shopify Payments und Mollie) verarbeitet und werden für uns nie sichtbar. Der Zugang zu Kundendaten ist auf diejenigen beschränkt, die sie benötigen.

Bist du mit unserem Umgang mit deinen Daten nicht einverstanden, hast du das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen: in den Niederlanden die Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), in Belgien die Datenschutzbehörde (gegevensbeschermingsautoriteit.be).